【新築戸建】~住友林業とキッチン水栓事件!!編~




こんばんは☺☽

今日は久しぶりに大学の友達と品川で飲んできました!
いやー都会ですね、品川。笑

 

さてさて、
今回は住友林業と一悶着あった
キッチン水栓について書きたいと思います😂

ちょっと愚痴になりつつ、
これから打ち合わせ始める方などの
反面教師になれればと思います😣💦

「キッチン水栓事件」は単なるきっかけ

正直、この「キッチン水栓事件」は単なるトリガーであり、
ずっと前から営業さんに抱いていた違和感が
確信に変わる事件となりました。😂

キッチン水栓事件とは

これはですね、
契約日前日に起こりました。

まずは、モリモリにしてもらった見積書を提示されました!

これが衝撃。
私たちが提示した予算より
500万ほど高いではありませんか😱💦!!

とまあ、このままな訳がなく
100万円以上仕分けしました😂⚡

でも、その中でもプラスしてもらう箇所もありました。

それが、
タッチレス水栓!!

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LIXILのナビッシュです🐱

が、しかし
契約後「提案工事一覧」をチェックしていたら
入っていませんでした😂

ぐーまま「うそでしょ😱⚡」
となり、すぐさま営業に確認。

すると
営業さん「忘れてました。すみません。金額確認しますね!」

いやいやいやー
そうじゃないでしょ。

となったわけです。

まさかの営業交代?!

次の打ち合わせ時に、
すごく謝られましたが
やはり未だに不信感が拭えません😢↷

理由は長くなるので省きますが、
現在は営業さんを変えていただくことを念頭に置いています!!

どなたか、営業さん変えられた方いらっしゃいますか??

結論

住友林業とトラブルがあった場合、
議事録やメールのように
後に残るものしか効果がありません。

あとは言った言わない合戦になってしまいます😂

しかも、議事録は営業さんが一方的に書いて
おしまいです。

なので、この議事録を
最後に一緒に確認することをオススメします!!

今回は営業さんがミスを認めたので
そこまで悪化せず、無事収まりましたが・・・💦

我が家は前回分から
営業さんハイスペック設計士さん我が家
確認することにしています✊‼

キッチン水栓はこうなりました。

結局、標準の水栓入れようかなとなっています😅💦
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安心のTOTOです💕

本当は
Panasonicの「トリプルセンサー水栓」を
施主支給しようかと思ったのですが

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(Panaのキッチンですしね♥)

ネットショッピングで買う怖さ、
施主支給の危険さを説かれました。笑

そして、
ここでハイスペック設計士さんの名言です。

「一機能、一故障」

ひとつの機能が増えれば、
ひとつの故障箇所が増える
ハイスペック設計士さんは考えるようです!!

これには脱帽でした😱✨

すごくしっくりきて、
標準の水栓にしようと決心できました☺🌟

今後、多機能に惹かれて迷ったときは
この考え方が決断させてくれるかもしれません!!

 

営業さんともトラブルあるんだね!
「一機能、一故障」なるほどね!
と思っていただけた方、ぜひクリックをお願いします✨

kiko




6 件のコメント

  • 我が家は設計さんが交代となりました。
    割と家が建つ前の造成段階で大きな問題を起こされまして^^;

    交代までにも私と主人の中で、交代するまでのことなのかというのもあり時間がかかりましたが、結局不信感があるままお話を進めてもお互い良いことなかったですね。
    交代するかどうかは置いておいても、不信感を持ったことはもっと早く言えば良かったと思いました。

    上司2名の方には丁寧にご対応いただきましたしお家も満足していますが、未だに設計チームに関して心の底では信頼はできていない私です。

    Panasonicのトリプルセンサー採用しました。
    契約前にタッチレス水栓も入るというお話で導入を検討されていたならばもう一度確認されたほうが良いと思います。

    • お返事が遅れてしまってすみません!💦
      そうなのですね!
      大きな問題、すごく気になります( ;∀;)

      やはり、一度何か起こると
      不信感はなかなかぬぐえないものですよね・・・

      はい、久しぶりに来週打ち合わせがあるので、
      再トライしてみます!

      • 頑張ってください!
        採用するのを設計さんが仰られた故障の面から標準に戻されたとしても、
        サービスでも入る予定だった提案ものを標準すれば通常減額対象になりますよね^^;
        細かいかもしれませんがその何万円かで他のものが採用できたりするので、
        営業さんの入れれます発言はきっちり確認されてください!

        うちはその件で、前設計さんは長崎へ転勤となってしまいました…。支店でも大問題だったみたいです。。申し訳ない気持ちもありますが
        私もショールームで泣きましたし、彼も泣きましたし
        まぁ大変なことでした…。。。

        • わあ( ; ; )ありがとうございます!
          まわりに相談できる人がいなかったので
          貴重なアドバイスをいただけて、本当に心強いです!
          ありがとうございます。

          うちの営業さん、すごく安請け合いする方で
          責任のない発言が多いので
          今後も不安が拭えません。。
          上司の方とお話しして、なんとかいい方向に向かうよう
          がんばります!

  • 契約前の話ですが、住友林業と一条工務店で相見積もりをとっていたのですが、一条の営業さんが合わなくて変更してもらいました。住宅業界で「営業を変更する」っていうのは、なんか相当なことらしいですね。上の人に「人格を否定している」ぐらいなこと言われましたwwwしかし大きな買い物ですし、こっちにとっては「んなもん知るか!w」って感じですよね!笑
    言い方悪いかもしれませんけど、こればっかりは当たり外れですもんね・・・><
    わが家は営業さんへの伝達などは、家族をCCにしてのメールにしてます!

    私も「深型食洗機を施主支給・・・」と思っておりましたが、
    水回りは壊れやすいところだからやめとけwって設計さんに言われました。
    いろいろ悩みますよね!〜^

    • お返事が遅れてしまってすみません💦
      うちの営業さん、落ち込みやすそうなので
      最初に上司の方に相談してみようかと思っています!
      そんなこと言われるんですねw
      営業さんを選べない顧客はどうしようもないのに(;O;)

      設計士さんって、故障時のこと考えてくれますよね!
      それは、正直ありがたいです(*’▽’)

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