【新築戸建】〜すみりんと修羅場が決着?!編〜




こんばんは☺️🌙

昨日の夜にブログを書きたかったのですが、
住友林業との打ち合わせ時間が
なんと7時間30分も😱💦!!

怒涛すぎて、疲れてしまいました😵🌀

本日は、ぐー家にとって大きな
「キッチン水栓事件」
の結果についてご報告です!

今後、同じような境遇に遭われた方の
少しでも参考になればと思います💪✨

キッチン水栓事件ってなんだっけ?

もはや私の記憶も薄れていっていますが💦←

こちらの記事に詳細は書いてあります⇩

http://yachitaya.com/blog/2016/03/15/post-544/

要約しますと。

契約時にたくさん仕分けをしたのですが、
ぐーまま「キッチン水栓はタッチレス水栓にして!!」
と、追加事項を注文しました。

img_v03_02

契約後、提案工事一覧を確認していると・・・
入ってない😱⚡️

営業さんに
ぐーまま「タッチレス水栓って入ってますよね?」
営業さん「入れるのを忘れてしまいました。金額は〇〇です。」
と返答されました😂

いや、金額聞いてないし!

ここから営業さんに対する不信感が募ったわけです・・・。

結果、ぐー家はどうしたか!

ぐー家はですね
営業さんを変えていただくよう、お願いしました😭

この結果だけをお伝えすると
それだけで?!
となりそうですが、理由はたくさんあるのです・・・💦

営業さんを変えたかった理由

①不正確な返事を断言する。

実は、これに1番参っていました😂

何回も何回もされて、私の懐疑心はマックスに!
自分で調べて裏を取らないと安心できませんでした💦

たとえば。

ぐーまま「(確認のつもりで)TOTOのお風呂は開き戸ですよね〜」
営業さん「いえ、折れ戸です!!!」

↪︎ いや、実際は開き戸です。笑

 

②断ったことをしてきた。

最初にイラっときたことはこれです😱

ぐー家がお家🏠を建てる地域では
結構な補助金がでるのですが・・・・

営業さん「この補助金、ご予算に入れていいですか?」
ぐーまま「いや、他の目的があるのでやめてください。」

↪︎ 契約書の見積もり欄に補助金が書かれていました😱💦

こんな感じです⇩
IMG_3512
この補助金をいれない実際の見積額は
とんでもないものでした😭

 

③キッチン水栓事件

決定打です。
営業さんへの信用は完全に崩壊してしまいました・・・

打ち合わせしても、営業さんの顔も見たくない状態🙅←どんだけ。笑
楽しくない打ち合わせへと変貌しました⚡️

我慢は禁物です。

先日、営業さんの上司の方とお話しする機会をいただきました。

真摯に我が家のお話を聞いてくださり、
我が家のつもり積もったものを理解してくださりました。

結果的に、営業さんを変えていただきます🙆

気持ちがだいぶ落ち着きました。

決してお勧めしているわけではありませんが・・

もし現在担当の営業さん・設計士さん等
気になることがあり、
それがきっかけで楽しくない打ち合わせになっていたら
その上司の方に相談するといいです😊

我が家の場合は営業さんではなく
支店に連絡し、お話しする機会をいただきました🐕

迅速に対応をしていただきました。

勇気を振り絞って、連絡してよかったです😊✨

 

文字ばかりの記事になってしまい、
すみませんでした💦

 

おつかれ!
ちょっこし参考になったよ!
と思っていただけた方、ぜひクリックをお願いします✨

kiko




2 件のコメント

  • 上司の方とお話できて対応していただいて良かったですね(*^^*)
    懐疑心あるまま、お話を続けていっても良いことないのでスッキリですね!
    次の担当さんは、以前の担当さんで不安だったところは勿論の事、きちんとしてくださると思います!

    火災保険のお見積もり、1年分になってますが多分契約されるときは10年一括にされるかもって思いました!
    低く見せようと特に契約前はされるので
    そういうのは後々困るので本当にこの額かかります!っていうのをお打ち合わせ中に
    資金計画表を出しなおしてもらうと良いですよ(*^^*)

    • いつもたくさんアドバイスをくださり、本当にありがとうございました( ; ; )♡
      とっても心強かったです。
      お話を聞いてくださった上司の方が担当になってくださったので、
      きっと大丈夫だと思います!

      火災保険ですね・・先延ばし先延ばしになってしまっています!(◎_◎;)
      前は安く見せようと努力する営業さんだったので、
      今度の営業さんの真摯な態度に期待して、
      火災保険の詳細説明を兼ねて頼んでみます♪
      改めまして、いつも本当にありがとうございます!

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